- شاید برای شما این سوال پیش آمده باشد که تا به حال چرا با سرویس‌های اسنپ، ارسال بسته امکان‌پذیر نبود و با اسنپ فقط حمل و نقل کاربر در سفرهای درون‌شهری انجام می‌شد. خوشحالیم پس از معرفی سرویس‌های متنوع اسنپ، خبر خوش جدیدی را به شما کاربران عزیز اسنپ بدهیم: با سرویس جدید
- اسنپ‌باکس، شما امکان ارسال بسته‌های خود را در اسنپ خواهید داشت!
- ما به تازگی در راستای گسترش خدمات متنوع حمل و نقل درون شهری و در جهت ارایه سرویس هایی کامل تر، متنوع تر و در دسترس تر به شما، از سرویس جدید اسنپ باکس رو نمایی کرده‌ایم. اسنپ باکس به شما این امکان را میدهد تا با استفاده از نرم افزار اسنپ، تنها با چند کلیک، در کوتاه‌ترین زمان ممکن، در هر کجای شهر که باشید با قیمتی مناسب مرسولات و بسته‌های خود را توسط موتورسیکلت‌های اسنپ به مقصد مورد نظر خود برسانید.
- از امکانات شاخص این سرویس می توان به هزینه مناسب، دسترسی آسان در شهر، قابلیت پیگیری مسیر، و پشتیبانی ۲۴ ساعته اشاره کرد.
- در حال حاضر اسنپ باکس روی نسخه جدید اندروید فعال است و نسخه iOS اسنپ باکس نیز آماده شده است، اما به دلیل مشکلی که اخیرا Apple برای بروز رسانی نرم افزارهای ایرانی ایجاد کرده، در آینده نزدیک بروز رسانی خواهد شد.
- اسنپ باکس، همراه همیشگی شماست کافی است با یک کلیک فراخوان ما باشید .
بنام خدا
احتراما این گزارش ومطالب مستقیم برای مدیریت اسنپ باکس نوشته شده باید به ایشان ارجاع داده شود _نه به مجموعه های ذیربط
به : مدیریت محترم اسنپ باکس
موضوع :گزارش درمورد نحوه کار وقیمت گذاری اسنپ ساپلای پرو تهران وعملکرد درخواست پیگیری.
سلام علیکم
احتراما این روزها شرکت اسنپ ساپلای تهران درطول روز حدود هشتصد تا هزار فاکتور فروش اقلام دارد که تمام فاکتورهایش راتا سه چهار ماه پیش ازاین بصورت منظم شده منطقه ای وباقیمت گذاری دلخواه (زیر قیمت)روی پنل خوب وقوی اسنپ باکس قرار می‌داد وبا دادن کمیسیون به شرکت اسنپ باکس به وسیله راننده ها وانت های شرکت شما اقلام فروخته شده خود رابه دست مشتریانش که عموما مغازه های سوپری می‌باشند میرساند البته خوب حق قیمت گذاری ،بوسیله خود اسنپ باکس به ساپلای داده شده که بادادن کمیسیون حق استفاده از این برنامه (اسنپ باکس ) را داشت ودارد.
اما ازحدود سه چهارماه پیش شاید هم جلوتر چند نفر از کارکنان ساپلای باایجاد یک پنل وبرنامه ضعیف شبیه به اسنپ باکس ، تابه امروز حدود سی وپنج الی چهل نفر از رانندگان خوب وکاری اسنپ باکس راجدا کرده وبه عنوان راننده ثابت حدود نود درصد از فاکتورهای فروخته شده (درحدود هشتصد تانهصدفاکتور در روز) را روی این پنل ساخته شده به رانندگانی باعنوان ثابت که عرض کردیم ازخود رانندگان خوب اسنپ باکس بودند میدهد وبه این رانندگان گفته اند که اینجا کمی کرایه ها کمتر است ولی نیازی نیست به اسنپ باکس کمیسیون بدهید ( بخاطر ضعف پنل حتی برگه های تحویل کالا به راننده ها داده اند و یا رسید پرداخت وجوه مشتریان دیده نمیشود وتوقف یابرگشت راهم محاسبه نمیکنند) وبه هرنفر از رانندگان روزانه بیست تاچهل فاکتور برای تحویل می‌دهند که هرراننده حدود روزانه بیست تاسی آدرس باید برود.(البته گاهی به هر راننده تاهشتاد فاکتور درروز باسه مقصدهم می‌دهند که این خود داستانی است که اگر مدیریت اسنپ ساپلای پیگیر عملکرد چندنفراز راننده ها باشند ایشان هم متوجه میشوند که راازکجا وچگونه متضرر میشوند کافیست به مبالغی که بعضی رانندگان ثابت درطول شش روز می‌گیرند نگاه کنند درحدود هرشش روز دوازده تا پانزده میلیون تومان وماهی تاحدود شصت الی هفتاد میلیون تومان) ودرحدود تعداد صدفاکتور که شامل اقلام زیاد وبد بار است را با یک چهارم قیمت کرایه روی پنل اسنپ باکس قرار می‌دهند تا مجموعه اسنپ باکس متوجه قضایا وکم شدن سفرهایش نشود که اگر شمابه تعداد فاکتورها وسفرهای پذیرفته شده بیندازید خود گویای صحت این موضوع میباشد
حال آقای مدیر ما نمی‌دانیم این درحدودروزانه ده تا بیست میلیون تومان مبلغی که اگر همه ی سفرها بااسنپ باکس انجام شود باید به حساب شرکت اسنپ باکس برود به کجا وجیب چه کسی یاکسانی می‌رود خداعالم است (درحدود ماهی بین چهارصدتاشش صدمیلیون تومان بیشتراز مبلغی که الان بابت کمیسیون وکار بابرنامه اسنپ باکس پرداخت میکنند)واگر راننده ثابت ها هستند پس چرا آن چند مقصدهای بد بار را با یک چهارم قیمت روی پنل اسنپ باکس می‌گذارند وچندتا چند مقصده هم برای زیر ذره بین نرفتن می‌گذاشتند که ان چند سرویس هم هرروز کمتر وکمترشد و میشود برای صحت این عرایض کافیست به سفرهای این یه ماه ساپلای نگاهی بیندازید . مثلا الان وانت از انبار نزدیک کرج تا حکیمیه یاخاک سفید صدوپنجاه هزارتومان قیمت کرایه میزنن درحالی که همان مسیر راخود اسنپ باکس حداقل پانصدهزار تومان کرایه میدهد وهرکدام از رانندگان باکس برای اعتراض واعلام این عرایض تماس گرفتند چون همیشه با خود مسولین واپراتورهای خوداسنپ ساپلای صحبت کردند بدون نتیجه بوده ویا فقط نتیجه مسدود شدن حساب کاربری شان بوده است.حتی درمورد ایسوزوها هم این مطلب هست. ما حتی با بازرس شرکت جناب آقای مهندس ...که هرچندروز یکبارسری به انبار ساپلای میزنند هم صحبت کردیم وایشان هم نظرشان این بود که این کار خلاف مقررات میباشد وساپلای تنها می‌توانند دوسه نفربعنوان راننده ثابت داشته باشند وحتی چندوقت پیش گفتند نامه بنویسید من پیگیری میکنم که بدلایلی امکان پذیرنشد وایشان راندیدیم .الان دیگر بغیرازماچندنفر که روزی یک مسیر میرویم بقیه بارها رارانندگان ثابت می‌میبرند.
لازم به ذکر است که ازاین سی وپنج الی چهل نفر ، سی وپنج نفر درروز حدود یک میلیون دویست وتا دومیلیون وچهار پنج نفر روزانه حدود سه تاچهار میلیون درروز درآمد کسب میکنند وبقیه رانندگان که عضو ثابت نشدند که حدود سی چهل نفرهستند فقط مانند گذشته منتظرسرویس هستند وگاهی دست خالی برمیگردند و یا گاهی روزی دویست تومن یاکمی بیشتر کارمیکنند ویادیگر نیامدند.
بنظر این نوعی بی عدالتی هم درحق راننده ها وهم درحق اسنپ باکس است که هم رانندگانش را گرفته اند وماشین هایش کم شده اند وهم کمیسیون به اسنپ باکس نمیدهند واز برنامه اسنپ باکس بنوعی بااین سرویس ها وقیمتهای بد سواستفاده میشود .خوب اگرراننده ثابت دارند دیگر چرا اختیار بهره برداری نامحدود از اسنپ باکس راهم دارند ورانندگان معمول خود اسنپ باکس را بااین چند سرویس های بدبار وکرایه اذیت میکنند.
جناب مدیر بدینوسیله درخواست ورود شما به این موضوع وپیگیری شما راداریم تاحقوق همه رعایت شود واگر مااشتباه میکنیم وساپلای هم می‌تواند تاالان سی و پنج تاچهل نفر راننده ثابت داشته باشند ان هم از راننده های باتجربه خود اسنپ باکس وهم اختیار تام روی پنل اسنپ باکس ، عذرخواهی میکنیم که وقت باارزش شماراگرفتیم .
برای روشن شدن بهتر قضیه هم اگر به رانندگان وسرویس های پارسال ساپلای (که فروش و تعداد فاکتورهایشان کمتراز فاکتورهای امسال بود) نگاهی مختصر بیندازید متوجه بیشتر مسائل میشوید این حدود چهل راننده تاچند وقت قبل خیلی خوب هم برای باکس و هم ساپلای کار می‌کردند والان که ثابت شدند حتی اسنپ ساپلای پنل اسنپ باکس را هم برایشان حذف کرده ودیگر برنامه اسنپ باکس برایشان غیرفعال شده وحساب کاربریشان بسته شده است.
.بهرحال باعذرخواهی ازاینکه مطالب زیاد وطولانی شد توضیحات زیاداست ودرصورت صلاح دید جناب عالی ؛ اگر موضوع راپیگیری کنید متوجه مطالب کاملتری هم خواهیدشد وما هم ممنون وسپاسگزار شماهستیم.
باتشکر از مدیریت ،هیئت مدیره وکارکنان خوب اسنپ باکس
چندنفر از رانندگان اسنپ باکس